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　　从1952年的一间百货门市部◈◈，到1997年宁夏首家商业上市公司◈◈，到如今86亿元总资产◈◈、80亿元年销售额◈◈、1.24亿元现金分红◈◈。

　　近日◈◈，中国上市公司协会联合证券时报等媒体开展“我在‘十四五’这五年上市公司在行动”主题宣传活动◈◈。银川新华百货商业集团股份有限公司（下称“新华百货”）董事长曲奎在接受证券时报记者专访时表示◈◈，过去五年◈◈，新华百货在零售主业深耕◈◈、数智化转型◈◈、区域经济赋能等方面的探索与突破◈◈，为区域商业注入新活力◈◈，助推消费市场复苏◈◈。

　　证券时报◈◈：面对西北地区广阔的市场和多样的消费需求◈◈，新华百货通过哪些关键举措来实现多业态互补◈◈、全场景覆盖◈◈，并确保不同业态之间形成有效的协同效应？

　　曲奎◈◈：自2006年5月物美集团控股以来◈◈，新华百货便明确“扎根宁夏◈◈、辐射西北”的战略定位◈◈，成为物美集团在西北市场发展的重要战略平台◈◈。多年来◈◈，公司以宁夏首府银川为核心◈◈，持续整合周边商业资源◈◈，逐步形成覆盖全域◈◈、辐射多省的业务网络◈◈。

　　在区域布局上◈◈，新华百货深度参与银川兴庆区◈◈、金凤区◈◈、西夏区及贺兰县商圈建设与运营◈◈，依托现代物流体系强化区域市场竞争力◈◈；业务范围进一步延伸至宁夏全域◈◈，并辐射内蒙古◈◈、陕西◈◈、甘肃◈◈、青海等省份◈◈，构建起以银川为中心的区域商业辐射圈◈◈。

　　在业态协同上◈◈，公司已形成百货◈◈、超市◈◈、电器◈◈、通信◈◈、物流◈◈、餐饮六大核心业态◈◈，搭建起多业态互补◈◈、全场景覆盖的经营矩阵◈◈。截至目前◈◈，集团拥有12家百货商场/购物中心◈◈、247家连锁超市◈◈、84家电器及通信连锁店◈◈，门店合计建筑面积逾130万平方米◈◈，成为西北区域内业态最丰富◈◈、规模领先的零售企业之一◈◈。

　　证券时报◈◈：零售业同质化竞争激烈◈◈，新华百货的核心业态是如何通过差异化经营破局◈◈，找到新的增长点的？

　　曲奎◈◈：“十四五”期间◈◈，新华百货聚焦各业态核心优势◈◈，以差异化经营突破零售业同质化瓶颈◈◈，在超市◈◈、百货◈◈、电器日本一卡二卡三卡不卡日本一卡二卡三卡不卡◈◈、物流四大板块形成独特竞争力◈◈，推动零售主业持续升级◈◈。

　　超市业态始终以“为老百姓提供新鲜◈◈、安全◈◈、放心的食品”为核心使命◈◈，秉持 “高品质◈◈、低价格◈◈、有限品项◈◈、合理订货◈◈、最佳供应链◈◈、资源共享” 经营理念◈◈。通过优化上游供应链◈◈、建立全链路商品质量管控体系永利贵宾会◈◈，实现从产地到货架的高效流转◈◈，既保障了生鲜◈◈、食品等民生商品的新鲜度与安全性◈◈，又以高性价比满足消费者日常需求◈◈，成为区域内民生消费的 “稳定器”◈◈。

　　面对消费需求变化◈◈，百货业态突破传统模式◈◈，以“百货+类购物中心+购物中心”创新形态重构消费场景◈◈。通过融合夜巷永利贵宾会◈◈、潮π街区等特色空间◈◈，打造夜间经济新地标◈◈；同时搭建生态联盟日本一卡二卡三卡不卡◈◈，引入多元品牌与体验式服务◈◈，从“商品销售”向“生活方式服务”转型◈◈，持续为消费者提供“购物+休闲+社交”的一站式体验◈◈，有效促进消费回补与潜力释放◈◈。

　　作为宁夏最大的家电与通信零售企业◈◈，新华百货电器业态占据宁夏家电实体零售市场65%以上的份额◈◈。在巩固线下优势的同时◈◈，公司积极拓展线上渠道◈◈，先后开设京东平台新百旗舰店◈◈、全屋家电京东自营专区◈◈、拼多多新百专营店等◈◈，实现“线下体验+线上选购”的全渠道覆盖◈◈，持续带动线上销售额提升◈◈，进一步巩固区域市场主导地位◈◈。

　　曲奎◈◈：新华百货现代物流板块作为中国物流与采购联合会◈◈、中国仓储与配送协会会员单位◈◈，依托406亩物流基地与800公里配送半径永利贵宾会◈◈，搭建起“全渠道◈◈、一盘货◈◈、仓干配”一体化供应链服务体系◈◈。以“数字化◈◈、智能化◈◈、自动化”为升级方向◈◈，公司持续完善物流枢纽功能◈◈，不仅为自身各业态提供高效配送支撑◈◈，更逐步向社会化物流服务延伸◈◈，稳步推进“由企业物流向物流企业”的战略转型◈◈，成为区域供应链的重要支撑力量◈◈。

　　证券时报◈◈：新华百货很早就携手“多点”等平台推进数字化转型◈◈。请问数智化如何重塑了公司的业务流程和消费者体验？它具体是如何为经营决策和效率提升赋能的？

　　曲奎◈◈：面对零售业数字化浪潮◈◈，新华百货将数智化转型作为核心战略◈◈，通过引入数字化平台◈◈、重构运营体系◈◈，实现从“传统零售”向“智慧零售”的跨越◈◈，成为西北区域数智化转型的标杆企业◈◈。

　　公司引入“多点”数字化平台◈◈，经过近8年持续打造◈◈，“多点”APP已积累近800万会员◈◈，会员体量位居西北地区前列◈◈，线上月活跃会员近百万◈◈。该平台不仅成为新华百货连接消费者的核心纽带澳门永利最老登录入口网址◈◈，◈◈，更构建起宁夏规模最大◈◈、商品最丰富◈◈、用户活跃度最高的生活服务平台之一◈◈，为后续精准运营奠定基础◈◈。

　　证券时报◈◈：公司构建了庞大的会员体系并致力于精准营销◈◈。请问这些会员数据如何驱动“人◈◈、货◈◈、场”的优化重构？智慧商圈的建设又为线下生态带来了哪些活力？

　　曲奎◈◈：依托数字技术◈◈，新华百货深度挖掘会员消费数据◈◈，为每位会员构建“消费画像”◈◈，精准分析其消费喜好◈◈、来店频次◈◈、需求痛点等信息日本一卡二卡三卡不卡◈◈。基于画像优化服务策略◈◈：线上通过“多点”APP实现购物◈◈、积分加价购◈◈、满减满赠◈◈、即时配送等功能◈◈；线下结合会员需求调整商品陈列与促销活动◈◈，真正实现“线上线下协同引流◈◈、多渠道一体化运营”◈◈，大幅提升会员黏性与消费转化率◈◈。

　　新华百货联合移动◈◈、顺丰◈◈、银联等企业打造数字化联盟◈◈，将“新华商圈”建设成为智慧商圈省级项目◈◈，并配套开发“逛新百GAI”小程序◈◈，实现商圈内门店导航永利贵宾会◈◈、优惠推送◈◈、停车缴费等功能一体化◈◈。同时◈◈，通过引入智慧零售设备◈◈、打造自带IP的线下体验空间◈◈，让商场与消费者生活深度融合◈◈，进一步强化“智慧化◈◈、场景化”的消费体验◈◈。

　　目前◈◈，公司正加速推进全系统◈◈、全流程的数字化再造◈◈，从商品管理◈◈、库存周转到员工效率◈◈，均通过数智化工具优化提升◈◈，持续夯实智慧零售核心竞争力◈◈。

　　证券时报◈◈：作为西北本土零售龙头日本一卡二卡三卡不卡◈◈，新华百货如何在企业发展中践行社会责任◈◈，实现与区域经济◈◈、民生改善的共同成长？

　　曲奎◈◈：作为扎根西北的本土零售龙头◈◈，新华百货在“十四五”期间始终践行企业社会责任◈◈，通过政企联动◈◈、产业链协同◈◈，在活跃区域经济◈◈、助力消费恢复◈◈、带动中小微企业发展等方面展现出强劲的区域带动力◈◈。

　　围绕宁夏“六特”产业（葡萄酒◈◈、枸杞◈◈、牛奶◈◈、肉牛◈◈、滩羊◈◈、冷凉蔬菜）发展方向◈◈，新华百货依托自身渠道优势◈◈，大力推广滩羊◈◈、枸杞等本土特色产品◈◈。通过搭建“产地直采+门店直供”的产销对接模式◈◈，既保障了特色产品在区域内的充足供应与合理价格◈◈，又帮助上游农户拓宽销售渠道◈◈、提升收入日本一卡二卡三卡不卡◈◈，实现企业发展与惠农增收的双赢永利贵宾会◈◈。

　　新华百货充分发挥零售龙头企业的产业链整合能力◈◈，与近万家中小微企业建立紧密合作关系◈◈。通过提供供应链支持◈◈、共享数字化工具◈◈、协助开展促销活动等方式◈◈，帮助中小微企业降低运营成本◈◈、提升市场竞争力◈◈，形成大企业引领◈◈、中小微协同的良好产业生态◈◈，为区域经济注入活力◈◈。

　　伴随消费市场逐步恢复◈◈，新华百货经营业绩稳步提升◈◈，“十四五”期间年均销售额近80亿元◈◈，平均利润额近1.2亿元◈◈，累计分红额超1.24亿元◈◈，在实现股东回报的同时◈◈，也为区域税收澳门永利官网◈◈。◈◈、就业作出重要贡献◈◈。

　　此外◈◈，公司先后斩获国家◈◈、省部及区市百余项荣誉◈◈，连续入选中国服务业500强◈◈，2021年至2025年持续跻身宁夏100强企业前10位◈◈，并获评宁夏质量百强企业◈◈，行业影响力与社会认可度持续提升◈◈。

　　证券时报◈◈：新华百货计划如何进一步发挥区域龙头企业的带动作用◈◈，为西北商业的高质量发展贡献更多力量？

　　曲奎◈◈：展望未来◈◈，新华百货将继续聚焦实体经济澳门永利入官网◈◈，◈◈，坚守商业零售主业◈◈，牢牢把握“区域领先◈◈、区域做强”的总体战略◈◈：一方面深耕宁夏本土市场◈◈，平衡规模拓展与效益提升的节奏日本一卡二卡三卡不卡◈◈，持续巩固区域市场优势◈◈；另一方面以数智化为核心驱动力◈◈，加快商业数字化发展步伐◈◈，深化线上线下一体化运营◈◈。

　　同时◈◈，公司将积极构建以银川市为中心的300—500公里经济圈◈◈，进一步辐射陕西◈◈、甘肃◈◈、内蒙古自治区等周边省份的千万级消费人口◈◈，全力将自身打造成为在西北市场具有核心竞争力的优势零售企业◈◈，为区域商业高质量发展持续贡献力量◈◈。